Spelregels voor aangesloten bedrijven
Versie 2026-07 · Dit zijn de volledige afspraken — dezelfde tekst die u bij aanmelding accepteert. Geen kleine lettertjes, geen addendum achteraf. Wijzigingen kondigen we 30 dagen vooraf aan per e-mail.
1. Wat u van ons krijgt
- •Complete projectdossiers: 3D-samenstelling, maten, opties, prijsindicatie die de klant al gezien heeft, tijdlijn en budgetbevestiging — geen kale telefoonnummers.
- •Een aanvraag gaat naar maximaal 3 bedrijven (of 2, of exclusief naar u — u kiest uw pakket en betaalt daarnaar).
- •Realtime levering: dashboard, e-mail en optioneel webhook naar uw CRM.
- •Geen abonnement, geen inschrijfkosten, geen minimumafname, maandelijks stoppen zonder reden.
- •De consument ziet vooraf welke bedrijven de aanvraag ontvangen — u wordt nooit 'stiekem' toegevoegd.
2. Wat wij van u vragen
- •Eerste contact met de klant binnen 24 uur op werkdagen (reactiegarantie — contractueel).
- •Uitkomst per lead terugmelden (bereikt / afspraak / offerte / gewonnen / verloren). Verplicht: dit houdt het keurmerk en de scorecards eerlijk, ook voor u.
- •Schriftelijke offertes, maximaal 30% aanbetaling, minimaal 5 jaar constructiegarantie en 2 jaar montagegarantie.
- •Leadgegevens zijn uitsluitend voor uw eigen opvolging. Doorverkopen of delen met derden = directe beëindiging, zonder restitutie.
- •Bewijsstukken actueel houden: verlopen verzekering = tijdelijke pauze van leadlevering tot het nieuwe polisblad er is.
3. Prijzen — geen verrassingen
- •Gedeeld 1:3 — €99 per lead. Gedeeld 1:2 — €139 per lead. Exclusief — €199 per lead. Alle prijzen excl. btw.
- •Nieuwe partners starten met 5 gratis leads: u kunt de kwaliteit eerst zelf beoordelen.
- •Prepaid credits (u bepaalt uw tempo) of maandfactuur met automatische incasso na 3 maanden goede betaalhistorie.
- •Prijswijzigingen kondigen we minimaal 30 dagen vooraf aan en gelden nooit voor al gekochte credits.
4. Reclamatiebeleid — ruimhartig en snel
- •Reclameren kan binnen 5 werkdagen na levering, rechtstreeks in uw dashboard.
- •Geldige redenen: onjuist telefoonnummer, buiten uw werkgebied, dubbele aanvraag, al klant bij u, geen consument (bijv. prijsvergelijker of student).
- •Toegekend = credit terug op uw saldo of verrekening op de eerstvolgende factuur. Wij beoordelen binnen 3 werkdagen en motiveren elke afwijzing.
- •‘De klant koos een ander’ of ‘te duur voor de klant’ is géén reclamatiegrond — dat is ondernemersrisico dat in de gedeelde prijs is verwerkt.
5. Het keurmerk — zo blijft het wat waard
- •Toelating alleen na gecontroleerde bewijsstukken: KvK, aansprakelijkheidsverzekering (≥ €1,25M), minimaal 5 referentieprojecten (steekproefsgewijs nagebeld) en uw garantievoorwaarden.
- •Doorlopend: reactietijd ≥ 85% binnen 24u, klantbeoordeling ≥ 3,8, geen patroon van onterechte reclamaties.
- •Onder de norm? Eerst een waarschuwing en 30 dagen verbetertermijn — daarna verwijdering. Dat we bedrijven verwijderen, publiceren we: dat ís het keurmerk.
- •Consumenten beoordelen u na 14 dagen; die scores wegen mee en tonen we geanonimiseerd op het platform.
6. Betaling & einde samenwerking
- •Betalingstermijn 14 dagen. Niet betaald na 21 dagen = leadlevering gepauzeerd (geen boete, gewoon pauze tot betaald).
- •Stoppen kan per direct via uw dashboard of per mail — resterende credits worden binnen 30 dagen terugbetaald als u geen openstaande facturen heeft.
- •Bij beëindiging (door u of ons) verwijderen wij uw vermelding direct; ontvangen leadgegevens moet u conform AVG verwerken of verwijderen.
Waarom zo expliciet?
Wij verdienen alleen als u verdient — aan leads die tot tevreden klanten leiden, niet aan zoveel mogelijk doorgestuurde formulieren. Transparante spelregels zijn geen juridisch schild maar ons product: u weet vooraf exact waar u aan toe bent, en de consument weet dat een bedrijf met ons keurmerk zich aan deze regels houdt.